Introduction
Chez Devora Agency, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer de manière claire quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, comment nous les protégeons et quels sont vos droits. En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
2. Données que nous collectons
Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :
2.1. Données fournies directement par l’utilisateur :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Nom de l’entreprise
Informations du formulaire de contact
Informations envoyées lors d’une demande de devis
Tout autre contenu que vous soumettez volontairement
2.2. Données collectées automatiquement :
Adresse IP
Type de navigateur
Pages visitées
Durée de visite
Cookies (techniques, analytiques)
2.3. Données liées aux prestations
Dans le cadre de nos services (développement web, marketing digital, publicité, SEO), nous pouvons également traiter :
Accès techniques fournis par le client
Identifiants d’administration de site (si nécessaire)
Données analytiques liées aux campagnes publicitaires ou au trafic du site du client
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour :
Répondre à vos demandes et vous recontacter
Établir des devis et des propositions commerciales
Fournir nos services (développement, marketing, pub, SEO…)
Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
Suivre les performances des campagnes marketing
Garantir le support technique
Se conformer à nos obligations légales
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données selon :
Votre consentement (formulaire de contact, cookies)
L’exécution d’un contrat (prestations signées)
Notre intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)
Obligations légales (facturation, comptabilité)
5. Partage de vos données
Vos informations ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
Outils professionnels utilisés pour nos services (Meta Ads, Google Ads, Google Analytics…)
Plateformes d’hébergement et sécurité
Partenaires contractuels impliqués dans vos projets (développeurs, designers…)
Autorités légales si la loi l’exige
Tous nos prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des données.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données :
Formulaire de contact : 12 mois
Données clients : pendant la durée du contrat + 3 ans
Facturation : 10 ans (obligation légale)
Cookies : selon la durée indiquée dans le bandeau cookies
7. Cookies
Notre site peut utiliser différents types de cookies :
Cookies techniques (fonctionnement du site)
Cookies analytiques
Cookies marketing (si utilisés)
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies directement depuis votre navigateur ou via notre bandeau de consentement.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :
l’accès non autorisé
la perte
l’utilisation abusive
la modification ou divulgation non autorisée
9. Vos droits
Selon la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
contact@devora-agency.com
10. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page.